판매자 입점약관
보시온(이하 “회사”)은 플랫폼에 입점하는 판매자와의 권리, 의무 및 정산 기준을 다음과 같이 정합니다.
제1조 목적
본 약관은 회사가 운영하는 보시온 플랫폼에 입점하는 판매자와 회사 간의 권리, 의무, 정산 및 운영 기준을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 판매자의 정의
- “판매자”란 플랫폼에 입점하여 상품 또는 서비스를 등록·판매하는 자를 말합니다.
- 판매자는 사찰 판매자와 일반 판매자로 구분될 수 있습니다.
- 판매자는 회사의 승인 절차를 거쳐 입점 자격을 부여받습니다.
제3조 입점 신청
- 플랫폼에 입점하고자 하는 자는 회사가 정한 입점 신청 절차를 따라야 합니다.
- 회사는 입점 신청 시 필요한 서류 제출을 요구할 수 있습니다.
- 회사는 심사 결과에 따라 입점 승인 여부를 결정합니다.
제4조 제출 서류
1. 사업자 판매자
사업자 판매자는 아래 서류를 제출하여야 합니다.
- 사업자등록증
- 통신판매업 관련 정보(해당 시)
- 정산 계좌 정보
- 대표자 또는 담당자 정보
- 기타 회사가 요청하는 서류
2. 사찰 판매자
사찰 판매자는 아래 서류 또는 정보를 제출하여야 합니다.
- 고유번호증 또는 사찰 운영 관련 증빙
- 정산 계좌 정보
- 담당자 정보
- 상품 및 서비스 운영 주체를 확인할 수 있는 자료
- 기타 회사가 요청하는 서류
제5조 입점 승인 및 제한
- 회사는 제출된 자료를 검토한 후 입점 승인 여부를 결정합니다.
- 다음 각 호에 해당하는 경우 입점이 거절되거나 승인 후에도 취소될 수 있습니다.
- 허위 자료 제출
- 관계 법령 위반 우려
- 플랫폼 취지와 맞지 않는 상품 또는 서비스
- 이용자 보호상 문제가 있다고 판단되는 경우
제6조 상품 및 서비스 등록
- 판매자는 상품 및 서비스 정보를 사실에 근거하여 정확하게 등록하여야 합니다.
- 판매자는 가격, 구성, 환불 기준, 유의사항, 이용 조건 등을 명확히 표시하여야 합니다.
- 허위·과장 광고 또는 오인 유발 표현을 사용하여서는 안 됩니다.
- 회사는 운영상 필요 시 상품 또는 서비스 정보 수정을 요청할 수 있습니다.
제7조 판매자의 의무
판매자는 다음 각 호의 의무를 부담합니다.
- 상품 또는 서비스를 성실히 제공할 의무
- 주문, 문의, 민원에 성실히 응대할 의무
- 관련 법령 및 회사 운영정책을 준수할 의무
- 환불, 취소, 반품 처리에 협조할 의무
- 이용자 보호 및 개인정보 보호 의무
제8조 수수료 및 정산
- 판매자는 플랫폼 판매금액 기준 회사가 정한 수수료를 부담합니다.
- 수수료율은 판매자 유형 또는 상품 유형에 따라 다르게 운영될 수 있습니다.
- 별도 고지 또는 계약이 없는 경우 기본 수수료율은 아래와 같습니다.
- 사찰 판매자: 10%
- 일반 판매자: 15%
- 부가세 및 제세공과금 처리는 관계 법령 및 거래 유형에 따릅니다.
- 정산 주기와 지급일은 회사의 정산정책에 따릅니다.
제9조 환불, 취소 및 CS 처리
- 판매자는 이용자의 환불, 취소, 반품 요청에 성실히 응하여야 합니다.
- 판매자는 개별 상품 상세페이지에 환불 및 취소 기준을 명확히 고지하여야 합니다.
- 회사는 이용자 보호를 위해 판매자에게 증빙 제출 또는 처리 협조를 요청할 수 있습니다.
제10조 금지 행위
판매자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 허위 상품 등록
- 실제 제공이 불가능한 상품 또는 서비스 등록
- 가격, 환불, 일정 등 중요 정보의 허위 표시
- 회사 승인 없이 외부 결제 유도
- 이용자 정보의 부당한 이용
- 기타 플랫폼 신뢰를 훼손하는 행위
제11조 게시물 및 자료의 관리
- 판매자가 플랫폼에 등록한 설명, 이미지, 문구 등은 관련 법령을 위반하지 않아야 합니다.
- 제3자의 권리를 침해하는 자료를 등록한 경우 그 책임은 판매자에게 있습니다.
- 회사는 운영상 필요 시 관련 자료의 수정, 노출 제한 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.
제12조 입점 해지 및 이용 제한
- 판매자는 회사가 정한 절차에 따라 입점 해지를 요청할 수 있습니다.
- 회사는 판매자가 본 약관 또는 운영정책을 위반하는 경우 입점 제한, 상품 노출 제한, 정산 보류, 계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
- 이용자 피해 또는 분쟁이 지속되는 경우 회사는 사전 통지 후 즉시 조치할 수 있습니다.
제13조 면책
- 회사는 통신판매중개자로서 판매자와 이용자 간 거래의 직접 당사자가 아닙니다.
- 판매자가 등록한 상품, 서비스, 일정, 품질, 환불 처리 등 거래 이행 책임은 판매자에게 있습니다.
- 다만 회사는 분쟁 조정, 환불 협의, 민원 지원을 위해 필요한 범위에서 개입할 수 있습니다.
부칙
본 약관은 회사 정책, 수수료 구조, 관련 법령의 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 플랫폼 내 공지를 통해 안내합니다.
