보시온 개인정보처리방침

공고일 및 시행일: 2026년 7월 12일

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.

1. 회원가입, 본인 식별, 계정관리 및 부정 이용 방지
2. 상품 주문, 기도·공양 신청, 상담·예약, 행사·체험·템플스테이 신청 처리
3. 결제, 취소·환불, 배송, 정산 및 거래기록 관리
4. 사찰·판매자 입점심사, 파트너 페이지 운영, 판매·정산 관리
5. 고객 상담, 민원 처리, 분쟁 대응 및 공지 전달
6. 보시온 마음쉼, 오늘의 마음 한마디, 서비스 안내 등 알림 제공. 단, 광고성 정보는 별도 동의가 있는 경우에 한합니다.
7. 접속기록 관리, 보안, 장애 대응, 서비스 개선 및 법령상 의무 이행

제2조 처리하는 개인정보 항목

신용카드 번호, 계좌 비밀번호 등 결제수단의 핵심정보는 결제대행사가 처리하며, 회사는 결제승인 및 거래확인에 필요한 정보만 제공받을 수 있습니다.

제3조 민감정보의 처리

1. 기도·공양 신청정보, 축원·발원 내용, 사찰 서비스 이용 내역은 종교에 관한 민감정보를 포함하거나 종교적 신념을 추론하게 할 수 있습니다.
2. 회사는 기도·공양 등 서비스 제공에 필요한 경우 일반 개인정보 동의와 구분하여 민감정보 처리에 대한 별도 동의를 받을 수 있습니다.
3. 민감정보는 해당 서비스의 접수, 준비, 이행, 완료관리, 환불·분쟁 처리 목적에 한하여 사용합니다.
4. 이용자는 민감정보 처리에 동의하지 않을 수 있으나, 이 경우 기도·공양 등 해당 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제4조 만 14세 미만 아동 및 제3자 정보

1. 만 14세 미만 아동이 회원가입 또는 유료 서비스를 이용하려면 법정대리인의 동의가 필요합니다.
2. 이용자가 가족, 기도대상자, 상담대상자, 동행인 등 제3자의 개인정보를 입력하는 경우 해당 정보를 제공할 적법한 권한 또는 동의를 확보해야 합니다.
3. 제3자 정보는 신청한 상품·서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에서만 처리합니다.

제5조 개인정보의 보유 및 이용 기간

1. 회원정보는 회원 탈퇴 시까지 보관합니다. 다만 진행 중인 주문, 환불, 정산, 분쟁이 있거나 관계 법령상 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 분리 보관할 수 있습니다.
2. 내 계정에 저장한 기도대상자 정보는 회원이 삭제하거나 탈퇴할 때까지 보관합니다.
3. 주문에 포함된 기도대상자, 축원, 발원 등 상세정보는 서비스 완료 후 3년까지 접근을 제한하여 보관한 뒤 삭제하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 분쟁 또는 법적 보존사유가 있으면 해당 사유 종료 시까지 보관할 수 있습니다.
4. 파트너 입점 신청 첨부자료는 입점 심사와 정산 확인 목적 달성 후 지체 없이 삭제하는 것을 원칙으로 하며, 관계 법령상 보존이 필요한 자료는 해당 기간 동안 분리 보관합니다.

제6조 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 주문한 상품·서비스를 이행하기 위해 필요한 경우 결제·주문 단계에서 안내하고 동의를 받은 범위에서 다음과 같이 제공합니다.

이용자는 제3자 제공 동의를 거부할 수 있으나, 동의하지 않으면 해당 파트너가 제공하는 상품·서비스 주문이 제한됩니다. 법령상 의무 준수, 수사기관의 적법한 요청, 생명·신체의 급박한 보호 등 법적 근거가 있는 경우에는 동의 없이 제공할 수 있습니다.

제7조 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 계약과 관리·감독을 실시합니다.

PG사, 배송사, 알림 발송업체 등 실제 수탁자가 확정·변경되면 업체명과 위탁업무를 본 방침 또는 서비스 화면에 반영하여 공개합니다.

제8조 개인정보의 파기

1. 개인정보의 보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
2. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 해당 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
3. 전자파일은 복구·재생할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이문서는 분쇄하거나 소각합니다.

제9조 이용자의 권리와 행사방법

1. 이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회 및 탈퇴를 요구할 수 있습니다.
2. 회원은 내 계정 또는 고객센터를 통해 개인정보 관련 요청을 할 수 있습니다.
3. 법정대리인 또는 위임받은 자도 적법한 증빙을 제출하여 권리를 행사할 수 있습니다.
4. 법령상 보존의무가 있거나 다른 사람의 권리·이익을 침해할 우려가 있는 경우 일부 요청이 제한될 수 있습니다.

제10조 쿠키의 사용

1. 회사는 로그인 유지, 장바구니, 환경설정, 서비스 이용 분석 및 보안 강화를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
2. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
3. 필수 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인, 장바구니, 결제 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제11조 개인정보 보호를 위한 조치

회사는 접근권한 관리, 개인정보 취급자 최소화, 내부 관리 계획 수립, 비밀번호 암호화, SSL 적용, 접속기록 관리, 보안 프로그램 운영, 백업과 취약점 점검, 수탁자·파트너 관리 및 내부 교육 등 개인정보 보호를 위한 관리적·기술적·물리적 조치를 시행합니다.

제12조 개인정보 보호책임자

제13조 개인정보 침해에 대한 구제방법

• 개인정보침해 신고센터: 국번 없이 118
• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
• 경찰청 사이버범죄 신고시스템: 국번 없이 182

제14조 방침의 변경

본 방침은 회사의 운영 정책, 서비스 구조 및 관계 법령의 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 보시온 홈페이지 또는 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 충분한 기간을 두고 안내합니다.